2006-11-10  

　　人    口密度大是香港的又一特征。据说新年期间香港人已经比平时少了很多，外地游客则还很多，海洋公园，弥敦道、尖沙嘴都能见到很多说普通话的国内游客，也有不少白人，黑人。对香港人并不陌生，从影视歌星到在深圳街头的生意人和货柜车司机。但在这里才更能感到他们的行色匆匆，虽然还只是年初五六、但上班时间的地铁站已能感受一番“港式”的紧张。自动扶手电梯规定是“靠右站，因为”左边是“超车道”———不少人就这么赶时间；地铁上，站着的，坐着的，大多数是看报纸、看书。大家都宁愿把时间花在工作上，学习上或者娱乐上，但不是在交通上。以前听别人说，大陆人到香港一下子就被认出来了，倒不是穿着不入时，单单看你走路就比别人慢半拍，看来这毫不夸张。香港的警察没有平时在电视上见得多，是不是春节都放假了，但随便找一个人问路都能得到友善的指引，在中环，一个老外见我们在看地图更主动地为我们解难。香港的售货员开口第一句多是“有什么能够帮你？"而不是生硬的“你要买什么？”遇到某间店铺暂时不能提供的东西，很多店主会主动介绍你到其他地方去买，他们已把与顾客建立一种信任关系作为经商的很重要的一环。我是从事服务业的，对这点深有感触和启发。