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港旅发局:内地游客选“优质诚信香港游”

2007-4-4  新华网

    新华网北京4月3日专电(记者李凯)随着赴港旅游购物的内地游客不断增加,内地游客对“香港游”的投诉也时有发生。对此,香港旅游发展局建议内地游客,选择高品质的“优质诚信香港游”。

    香港旅发局内地总监叶贞德3日接受记者采访时表示:“‘优质诚信香港游’最重要的特点就是明码实价,无自费旅游项目,无强迫购物,让游客清清楚楚地消费,购物有保障。”

    为保障内地游客权益不受侵犯,香港旅发局自2006年底先后在北京、上海、广州等城市与当地旅游局合作,发起并倡导“优质诚信香港游”。对以往严重影响“香港游”质量的购物和自费项目,“优质诚信香港游”做了严格控制和合理安排,其行程主要强调游客自由观光和购物,不安排购物点、不设自费旅游项目,保证明码实价,为游客创造舒适旅程。

    另外,参与“优质诚信香港游”活动的旅行社发布的“香港游”行程上必须印制香港旅游业议会投诉电话、香港旅发局旅游热线和香港消费者委员会热线,并将行程作为合同附件。

    叶贞德提醒内地游客,如果遇到购物纠纷或遇到不公平的交易,可向香港消费者委员会投诉,写下事情的详细经过或不满之处,连同有关单据或文件副本,并注明要求的解决方法,也可以在网上进行投诉(www.consumer.org.hk)。如果事态严重,请立即致电香港警方或向就近警署求援。
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