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英旅游局:中国游客形象倒数第三说不客观

2007-5-29  北京日报

    坏习惯不可成自然

    尽管自去年10月以来,国家旅游局先后通过公布《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》及对出境游旅客进行文明旅游培训等形式试图改善中国游客形象,但业内人士表示,游客出境游时的不文明举动并未大幅减少。

    “游客在出境游的时候并不是有心表现得不文明,很多时候都是积习难改,仅凭一个文件性的‘规范’或者‘指南’,起不到太大的效果。”曾供职于某出境游旅行社的从业人士丁叮在接受记者采访时表示,从今年春节、“五一”两个“黄金周”带团出境游的情况来看,很多游客在国外的不文明举动均是由在国内的“习惯”所致。

    “比如说在巴黎机场换汇时,明明所有的窗口前客人都有秩序地排队,惟有我们团里的游客一拥而上,把换汇窗口堵得水泄不通;在巴厘岛住宿的时候,我们的导游一再说,当地的习惯是每天早晨一定要放5元钱在床头柜上作为清洁人员的小费,但就是有游客故意不给。”丁叮表示,游客出境游应该“入乡随俗”,多参考地接导游给出的建议。
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