6月27日,记者从广西壮族自治区旅游局获悉,广西将从6月底到10月份,全力以赴打击“零负团费”旅游,整顿旅游市场,同时正式启用出境游“国家版”合同。
2006年以来,广西大力开展诚信建设,规范旅游市场秩序,对欺客宰客、强迫游客消费以及“四黑”等严
重损害游客权益、扰乱旅游市场秩序的行为予以严厉打击,取得了初步成效。
但是,广西旅游部门在调查中发现,目前低价引诱、超范围经营、“黑车”“黑导”和不法分子组织中越边境跨境旅游是广西旅游行业中面临的主要问题。
旅行社以低价为诱饵,以“零负团费”方式运作团队,伴随虚假广告宣传,恶性竞争,擅自改变游览行程安排包括缩短合同行程游览时间、增加购物次数和时间,大量安排“自费项目”、收费标准不透明等违规行为,误导游客消费;门市部承包挂靠,存在重收费、轻管理的现象,严重扰乱旅游市场秩序。
一些国内旅行社超范围经营,打“擦边球”,私下接揽出境游业务,然后交国际社操作,从中赚取中介利润。
旅游市场上“黑导”“黑社”“黑车”“黑店”等活动仍然猖獗。
不法分子以组织中越边境游幌子,以非法手段组织我方人员偷渡出境越南被骗购等问题依然突出。
针对这四个方面出现的问题,广西旅游部门将全力以赴,加大查处“零负团费”的工作。从6月末到10月份,广西各级旅游主管部门将采取明察暗访等方式,对存在“零负团费”的重点地区、重点企业和重点环节进行清查。特别对旅游广告、旅游合同、旅游购物、旅游自费景点和项目,要坚决反复清查,防止个别企业敷衍蒙混过关。(记者何丰伦)










