2007-7-5  春城晚报

根治顽疾匹夫有责

    提起“零负团费”没有人不恨得咬牙，游客购买了“零负”产品，吃不好、玩不好还一肚子怨气；旅行社销售“零负”产品虽然有利可图，但惹来的投诉无穷无尽；导游、司机接待“零负团队”的遭遇那是苦不堪言；旅游市场容忍“零负”产品，透支的绝对是自己的信誉；国家不“歼灭”“零负团费”，毁灭的就是自己的形象。看，百害而无一利，有什么理由让这种“祸害”生存下去？本刊自2004年开始便一直对零负团费进行跟踪报道，刊发过《游客，正确树立起你的旅游消费观念》等系列话题，充分发挥了社会舆论监督工具的作用。

    但是，零负团费的滋生和蔓延不是光靠媒体一己之力，或是政府出台几个措施便能够遏制住的，它需要社会各界的共同努力，需要有健康的市场环境，需要主管部门的有利监管，需要业者遵守政策、法规和自律，需要媒体的舆论监督，更需要消费者正确的消费观念。刘烽告诉记者，虽然这个过程是艰苦的，但值得，因为阵痛过后换来的将是云南旅游界美好的明天。