恶性竞争损害农家乐声誉
昨天，西湖风景名胜区管委会负责人表示，拉客现象大大降低了景区茶楼的服务质量，败坏景区形象，增加了茶楼成本。
欧振民等人算了一笔账：到农家茶楼吃饭喝茶一般一人25元左右，拉客族拿走了近1/5的成本。“成本高，质量自然会下降。”
一名不愿透露姓名的业内人士感叹：服务类似、菜谱雷同，只能靠拉客，而拉客又导致恶性竞争，结果严重损害农家乐的声誉。
出招治理拉客现象
如何杜绝拉客现象？协会将借鉴双峰村根除“饭托”的经验——召集辖区内茶楼跟村里、城管部门、派出所签订协议，规定不准拉客，否则给予处罚。据了解，2006年双峰村开始采用这一办法后，拉客等恶性竞争现象大大减少。
西湖风景名胜区经济与社会发展局有关负责人说，拉客等恶性竞争行为是农家茶楼发展过程当中出现的局部问题，随着进一步规范、整改等措施的跟进，农家茶楼的美誉度会在原有基础上大大提高。
